POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En Mercayala nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar a través de mercayala.com, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica que nos permite tratarlos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos, con quién pueden compartirse cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios y qué derechos tienen los usuarios sobre sus datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Mercayala es:
Responsable: Antonio Diez
Nombre comercial: Mercayala
Dirección: C/ Zorrilla, nº 14, Utrera, Sevilla, CP 41710, España
Sitio web: mercayala.com
Correo electrónico de privacidad: [email protected]
El usuario puede contactar con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales.
2. Qué datos podemos recopilar
Los datos tratados dependerán de la forma en que el usuario utilice Mercayala.
Podemos tratar las siguientes categorías de información:
Datos proporcionados directamente por el usuario
Cuando un usuario se registra en el Club de Mercayala o en otros servicios similares, podemos solicitar:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
También podemos recibir los datos que el usuario facilite voluntariamente cuando contacte con nosotros mediante formularios, correo electrónico u otros medios habilitados en Mercayala.
Datos relacionados con la suscripción a comunicaciones
Cuando un usuario solicita recibir nuestros correos podemos conservar información relacionada con el proceso de suscripción, como:
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre, cuando se haya proporcionado.
- Fecha y hora de la solicitud de suscripción.
- Fecha y hora de confirmación.
- Estado de la suscripción.
- Lista, formulario o procedencia de la suscripción.
- Información técnica razonablemente necesaria para acreditar la solicitud y confirmación del alta.
- Fecha y estado de una eventual baja.
- Información sobre entregas, rebotes, quejas o incidencias relacionadas con los envíos.
Esta información nos permite gestionar correctamente nuestras listas y, cuando resulte necesario, acreditar que una suscripción fue solicitada y confirmada.
Datos técnicos y de navegación
Cuando el usuario visita Mercayala pueden generarse determinados datos técnicos, como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- URL de procedencia.
- Interacciones realizadas en el sitio.
- Identificadores asociados a cookies u otras tecnologías similares cuando estén permitidas.
Su tratamiento dependerá de la naturaleza de la tecnología utilizada y, cuando sea legalmente necesario, del consentimiento otorgado mediante nuestro sistema de gestión de cookies.
3. Para qué utilizamos los datos
Podemos tratar los datos personales para las siguientes finalidades.
Funcionamiento y seguridad de Mercayala
Podemos utilizar información técnica para permitir el funcionamiento del sitio, garantizar su seguridad, detectar usos fraudulentos o abusivos, diagnosticar errores y mantener nuestros servicios.
La base jurídica podrá ser nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro y operativo y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.
Atender consultas y solicitudes
Cuando un usuario contacte voluntariamente con Mercayala utilizaremos los datos proporcionados para gestionar y responder su solicitud.
La base jurídica dependerá de la naturaleza de la solicitud y podrá ser el consentimiento del usuario, la aplicación de medidas solicitadas por éste o nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.
4. Club de Mercayala y comunicaciones por correo electrónico
Los usuarios pueden solicitar voluntariamente formar parte del Club de Mercayala para recibir mediante correo electrónico contenidos relacionados con Mercayala, entre ellos chollos, ofertas, descuentos, promociones, bajadas de precio, novedades y otros contenidos relacionados con compras y ahorro.
La base jurídica para realizar estos envíos es el consentimiento del usuario.
La suscripción al Club no es obligatoria para navegar por Mercayala.
Confirmación de la suscripción — Double opt-in
Mercayala utiliza un procedimiento de confirmación de suscripción o double opt-in.
Después de solicitar la suscripción, enviaremos un mensaje a la dirección facilitada para que el usuario confirme que desea recibir nuestras comunicaciones.
La solicitud inicial no completa por sí sola el proceso. El usuario deberá realizar la acción de confirmación indicada en el mensaje recibido.
Este procedimiento nos ayuda a evitar suscripciones no autorizadas y a acreditar que el titular de una dirección ha confirmado su intención de recibir nuestras comunicaciones.
Podremos conservar información razonablemente necesaria sobre la solicitud y la confirmación para gestionar la suscripción, prevenir abusos y acreditar el consentimiento cuando sea necesario.
5. Baja y retirada del consentimiento
El usuario puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de Mercayala en cualquier momento.
Los correos comerciales enviados por Mercayala incluirán un mecanismo de baja sencillo y gratuito.
Una vez procesada la baja, dejaremos de utilizar la dirección para las comunicaciones afectadas por dicha solicitud.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
Podremos conservar determinados datos mínimos asociados a la suscripción, confirmación y baja durante el tiempo razonablemente necesario para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones, gestionar posibles reclamaciones y evitar que una dirección que haya solicitado la baja vuelva a incorporarse indebidamente a una lista.
6. Proveedores utilizados para el envío de correo electrónico
Para gestionar las suscripciones y realizar los envíos podemos utilizar proveedores especializados en infraestructura, gestión y entrega de correo electrónico.
Estos proveedores pueden tratar por cuenta de Mercayala los datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios, como direcciones de correo electrónico y datos técnicos relacionados con la entrega, confirmación, rebotes, bajas, quejas e interacción con los mensajes.
Actualmente, la infraestructura de correo puede incluir servicios proporcionados por Mailgun / Sinch Email, junto con herramientas de gestión de listas y campañas utilizadas por Mercayala.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Mercayala procuraremos que la relación esté sometida a las garantías contractuales y de protección de datos exigibles.
La utilización de proveedores de correo electrónico no supone la venta de la dirección de correo electrónico del suscriptor.
7. Publicidad
Mercayala es un sitio gratuito para sus usuarios y puede financiarse, entre otras vías, mediante publicidad.
Podemos utilizar plataformas publicitarias de terceros, incluyendo servicios de Google, para mostrar anuncios en Mercayala.
Estos proveedores pueden utilizar cookies, identificadores y tecnologías similares para medir anuncios, limitar su frecuencia, obtener estadísticas y, cuando el usuario lo haya autorizado y sea legalmente procedente, personalizar la publicidad.
Mercayala no entrega a estos proveedores la dirección de correo electrónico utilizada para suscribirse al Club simplemente por el hecho de utilizar servicios publicitarios en el sitio.
El uso de cookies publicitarias y tecnologías equivalentes se regula con mayor detalle en nuestra Política de Cookies y mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio.
8. Analítica y medición
Podemos utilizar herramientas de analítica y medición para comprender cómo se utiliza Mercayala, conocer el rendimiento de nuestros contenidos, detectar problemas y mejorar el sitio.
Entre estas herramientas pueden encontrarse servicios proporcionados por Google u otros proveedores tecnológicos.
Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, no deberán utilizarse con esa finalidad hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente mediante nuestro sistema de gestión de cookies.
El usuario podrá posteriormente modificar sus preferencias de cookies mediante las herramientas habilitadas en Mercayala.
9. Programas de afiliación y monetización
Mercayala publica chollos, ofertas, descuentos, productos y otros contenidos relacionados con compras.
Algunos enlaces publicados en Mercayala o incluidos en nuestras comunicaciones pueden estar asociados a programas de afiliación.
Esto significa que Mercayala puede recibir una comisión u otra compensación cuando un usuario accede a determinados comercios mediante nuestros enlaces y, en su caso, realiza una compra o cumple las condiciones establecidas por el correspondiente programa.
La existencia de una relación de afiliación no supone que Mercayala venda al comercio la dirección de correo electrónico utilizada por el usuario para suscribirse al Club.
Los sitios, comercios y plataformas externos disponen de sus propias políticas de privacidad y condiciones. Cuando el usuario abandona Mercayala y accede a uno de ellos, el tratamiento realizado posteriormente por ese tercero estará sujeto a sus propias condiciones.
10. Enlaces a sitios de terceros
Mercayala contiene enlaces a sitios y servicios gestionados por terceros, incluyendo comercios electrónicos, redes sociales, canales de comunicación y otras plataformas.
Mercayala no controla con carácter general las prácticas de privacidad de esos sitios externos.
Recomendamos al usuario consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
11. Redes sociales y canales externos
Mercayala puede mantener presencia o canales en plataformas de terceros, como Telegram, WhatsApp y otras redes o servicios.
Cuando el usuario decide voluntariamente acceder, seguir o participar en estos canales, la plataforma correspondiente puede tratar sus datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
El uso de estos servicios externos no es necesario para suscribirse por correo electrónico al Club de Mercayala.
12. Cesión y venta de datos personales
Mercayala no vende ni cede actualmente las direcciones de correo electrónico de los suscriptores del Club a anunciantes u otras empresas para que éstas realicen sus propias comunicaciones comerciales.
Esto no impide que determinados proveedores tecnológicos puedan tratar datos por cuenta de Mercayala cuando sea necesario para prestar un servicio, como alojamiento, seguridad, analítica o distribución de correo electrónico.
Tampoco impide las comunicaciones que deban realizarse para cumplir una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
Si en el futuro Mercayala quisiera utilizar los datos para una finalidad incompatible con aquella para la que fueron recogidos o comunicarlos a terceros para sus propias acciones comerciales cuando sea necesario el consentimiento, se informará previamente al usuario y se solicitará, cuando corresponda, un consentimiento específico para esa nueva finalidad.
La mera aceptación de esta Política de Privacidad no constituye una autorización genérica para vender o ceder los datos personales del usuario con fines comerciales.
13. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar nuestros servicios pueden pertenecer a grupos internacionales o tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, procuraremos que se realice utilizando alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías legalmente admitidas.
Cuando resulte necesario, podrá solicitarse información adicional sobre las garantías aplicables contactando con Mercayala.
14. Conservación de los datos
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
Suscriptores del Club: mientras permanezcan suscritos y deseen recibir nuestras comunicaciones.
Solicitudes y consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y posteriormente durante los plazos razonablemente necesarios para atender posibles responsabilidades.
Datos relacionados con consentimiento y bajas: podremos conservar la información mínima necesaria durante los plazos legalmente aplicables para acreditar el consentimiento, atender posibles reclamaciones y demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
Datos asociados a cookies: durante los períodos indicados en nuestra Política de Cookies o en la información correspondiente al proveedor.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o, cuando exista una obligación de conservación, mantenidos bloqueados durante el plazo correspondiente.
15. Derechos de los usuarios
La normativa de protección de datos reconoce al usuario diferentes derechos sobre su información personal.
Cuando resulten aplicables, podrá solicitar:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente un tratamiento en los casos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con nosotros en: [email protected]
La solicitud deberá permitirnos identificar adecuadamente al interesado. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
16. Menores de edad
Los servicios de suscripción de Mercayala no están dirigidos específicamente a menores.
No pretendemos recopilar conscientemente datos personales de menores que no tengan capacidad legal suficiente para prestar por sí mismos el consentimiento requerido conforme a la normativa aplicable.
Si detectamos que se han proporcionado datos incumpliendo estos requisitos, podremos adoptar las medidas razonables necesarias para eliminarlos.
17. Seguridad
Mercayala adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, actuaremos conforme a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
18. Cookies
Mercayala utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio y puede utilizar, cuando corresponda y con el consentimiento requerido, tecnologías destinadas a analítica, medición, publicidad o personalización.
El usuario puede obtener información detallada sobre las tecnologías utilizadas, sus finalidades, duración, proveedores y opciones disponibles en nuestra Política de Cookies.
La configuración de cookies puede modificarse utilizando las herramientas de gestión de consentimiento disponibles en Mercayala.
19. Cambios en esta Política de Privacidad
Mercayala podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Si realizamos un cambio que afecte sustancialmente a un tratamiento basado en el consentimiento previamente otorgado, valoraremos si es necesario informar específicamente a los usuarios o solicitar un nuevo consentimiento.
La mera modificación de esta Política de Privacidad no convierte automáticamente un consentimiento anterior en autorización para nuevas finalidades que requieran un consentimiento específico.
20. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede contactar con:
Mercayala
Antonio Diez
C/ Zorrilla, nº 14
41710 Utrera, Sevilla
España
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: mercayala.com